Voici ce que nous avons trouvé pour « Gérer le renvoi des objets »

Vous pouvez gérer et suivre les demandes de renvoi à partir du tableau de bord dédié aux renvois dans Mon eBay. Si vous avez un renvoi en cours, sélectionnez Afficher les détails du renvoi pour consulter vos options, qui pourraient inclure les suivantes :

  • Accepter ou refuser une demande
  • Fournir des étiquettes d'envoi
  • Offrir un remplacement, un échange ou d'autres solutions pour résoudre le problème de l'acheteur
  • Nous demander d'intervenir

Vous pouvez également contacter directement l'acheteur à partir de la section Messages.

Autres options :

En savoir plus :

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