Voici ce que nous avons trouvé pour « Interdire l'accès à un enchérisseur ou un acheteur »

Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer les personnes avec qui vous faites affaire sur eBay.

Conditions requises pour les acheteurs

Vous pouvez définir des conditions pour exclure les acheteurs qui :

  • ont une adresse d'expédition dans un pays vers lequel vous ne voulez pas effectuer d'expédition;
  • ont un profil d'évaluation négatif;
  • font l'objet de litiges pour objets non payés;
  • peuvent enchérir sur plusieurs objets sans les payer;
  • n'ont pas de compte PayPal;
  • ont enfreint un règlement eBay dans le passé.

Vous pouvez toutefois permettre à certains acheteurs d'enchérir sur vos objets ou de les acheter en ajoutant ces acheteurs à votre liste des enchérisseurs/acheteurs exemptés.


Autres options :

Interdire l'enchérisseur/acheteur

Vous pouvez bloquer jusqu'à 5 000 acheteurs pour les empêcher d'enchérir sur vos objets ou de les acheter. Pour bloquer un acheteur, ajoutez son nom d'utilisateur ou son adresse de courriel à votre liste d'acheteurs bloqués.

Pour débloquer un acheteur, supprimez-le de votre liste d'acheteurs bloqués.


Autres options :

Annuler une enchère

Bien que nous ne recommandons pas aux vendeurs d'annuler des enchères, ils peuvent avoir de bonnes raisons de le faire, par exemple :

  • Un enchérisseur vous demande de rétracter son enchère.
  • Vous n'arrivez pas à vérifier l'identité de l'enchérisseur après avoir essayé de le contacter.
  • Vous mettez fin à votre annonce plus tôt que prévu

Une fois que vous avez annulé une enchère, vous ne pouvez pas la réactiver.


Autres options :

En savoir plus :

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